Informativa sulla privacy
Premessa
La presente informativa sulla privacy (“Informativa”) descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti (“Utenti”) che consultano e/o interagiscono con il sito web www.doc-wash.com (“Sito”) (“Titolare”).
Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Alessandro Milani
Indirizzo: Via Marmirolo,17 46100 Mantova
Mail: info@doc-wash.com
Dati personali trattati
Il Titolare tratta i seguenti dati personali degli Utenti:
- Dati di navigazione: i dati informatici necessari per il funzionamento del Sito, come l’indirizzo IP, il tipo di browser utilizzato, il sistema operativo, la data e l’ora di accesso, le pagine visitate.
- Dati forniti volontariamente dagli Utenti: i dati personali forniti dagli Utenti attraverso il Sito, come il nome, il cognome, l’indirizzo email, il numero di telefono, il contenuto di messaggi e/o richieste, l’indirizzo di spedizione e di fatturazione.
- Cookie: piccoli file di testo che il Sito invia al dispositivo dell’Utente per memorizzare informazioni utili alla navigazione.
Finalità del trattamento
I dati personali degli Utenti sono trattati per le seguenti finalità:
- Fornire i servizi richiesti: per gestire le richieste degli Utenti, per fornire informazioni e/o assistenza, per evadere gli ordini di acquisto e per consegnare i prodotti.
- Migliorare l’esperienza di navigazione: per analizzare i dati di navigazione e migliorare l’usabilità del Sito.
- Inviare comunicazioni promozionali: per inviare agli Utenti, previa acquisizione del loro consenso, newsletter e comunicazioni commerciali relative a prodotti e/o servizi offerti dal Titolare.
- Adempiere agli obblighi di legge: per adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o dalla normativa comunitaria.
Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali degli Utenti è basato sulle seguenti basi giuridiche:
- Esecuzione di un contratto: il trattamento è necessario per l’esecuzione di un contratto di cui l’Utente è parte o per l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’Utente.
- Consenso: il trattamento è necessario per il perseguimento di un legittimo interesse del Titolare, come l’invio di comunicazioni promozionali.
- Obbligo di legge: il trattamento è necessario per adempiere un obbligo di legge a cui è soggetto il Titolare.
Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati personali degli Utenti avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
Conservazione dei dati
I dati personali degli Utenti sono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, in ogni caso, non oltre 10 anni dalla cessazione del rapporto con l’Utente.
Comunicazione dei dati
I dati personali degli Utenti possono essere comunicati a:
- Soggetti terzi che forniscono servizi al Titolare, come società di hosting, società di marketing, spedizionieri, etc.
- Autorità competenti, in adempimento di obblighi di legge.
Diritti degli Utenti
Gli Utenti hanno il diritto di:
- Accedere ai propri dati personali;
- Ottenere la rettifica o la cancellazione dei propri dati personali;
- Limitare il trattamento dei propri dati personali;
- Opporsi al trattamento dei propri dati personali;
- Ottenere la portabilità dei propri dati personali;
- Revocare il consenso al trattamento, ove previsto.
Per esercitare i propri diritti, gli Utenti possono scrivere al Titolare all’indirizzo email sopra indicato.
Misure di sicurezza
Il Titolare adotta adeguate misure di sicurezza per proteggere i dati personali degli Utenti da accessi non autorizzati, trattamenti illegittimi e/o smarrimenti, distruzione o danni accidentali.
Aggiornamenti
La presente Informativa è stata aggiornata in data 02-04-2024. Il Titolare si riserva di modificare la presente Informativa in qualsiasi momento, dandone comunicazione agli Utenti sul Sito.
Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016, in materia di protezione dei dati personali, La informiamo che:
1. Modalità di pagamento
I pagamenti possono essere effettuati con carta di credito, PayPal, bonifico bancario.
2. Spedizione e consegna
I prodotti vengono spediti con corriere espresso entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine. Le spese di spedizione sono di € 10,00 per ordini inferiori a € 100,00. La spedizione è gratuita per ordini superiori a € 100,00.
3. Diritto di recesso
L’Utente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente deve inviare una comunicazione scritta al Titolare all’indirizzo email info@doc-wash.com. L’Utente è tenuto a restituire il prodotto al Titolare entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico dell’Utente.
4. Garanzia
I prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità per 2 anni dalla data di acquisto.
5. Foro competente
In caso di controversie, il foro competente è quello di Mantova.
Si prega di leggere attentamente l’informativa sulla privacy e l’informativa specifica per l’e-commerce di DOC-Wash prima di effettuare un ordine.